Política de Privacidad

Última actualización: 07 November 2025

Vizita App (“la Aplicación” o “App”) es un sistema de gestión de visitantes desarrollado por Suntop Security. Nos comprometemos a proteger su privacidad y los datos personales que se procesan durante el uso de la App.

Esta Política explica qué información se recopila, cómo se utiliza y bajo qué circunstancias puede ser compartida, cumpliendo con las políticas de Google Play, el RGPD y demás leyes aplicables.

1. Información que recopilamos

Datos de registro del visitante (nombre, documento de identidad, empresa, persona que visita, hora de entrada y salida).
Fotografía o imagen capturada durante el registro (si la función de cámara está habilitada).
Datos del dispositivo: versión del sistema operativo, modelo, dirección IP y versión de la aplicación.
Registros operativos para auditoría y control de accesos.

2. Uso de la información

Los datos recopilados se utilizan exclusivamente para:

Registrar, validar y administrar las visitas dentro de las instalaciones.
Garantizar la seguridad y trazabilidad de los accesos.
Generar reportes internos o cumplir requerimientos legales de las autoridades competentes.
Mejorar la estabilidad y funcionalidad de la App.

3. Compartición de datos

Vizita App no comparte, vende ni alquila datos personales a terceros. Solo se divulgarán datos cuando sea estrictamente necesario para:

Cumplir con una obligación legal o una orden judicial válida.
Proteger la seguridad o los derechos de los usuarios o de las instalaciones gestionadas.

4. Servicios de terceros y SDKs

La App puede incluir servicios de Google necesarios para su funcionamiento (por ejemplo, Google Play Services o Firebase) que recopilan información básica de diagnóstico y rendimiento. Estos datos son gestionados directamente por Google bajo sus propias políticas de privacidad:

https://policies.google.com/privacy

5. Permisos del dispositivo

Cámara: para capturar fotos de visitantes o documentos de identificación.
Almacenamiento: para guardar imágenes temporalmente antes de sincronizarlas.
Notificaciones: para avisos de registro o eventos del sistema (opcional).

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos, incluyendo cifrado, control de accesos y auditorías periódicas. No obstante, ningún sistema es completamente infalible y se recomienda mantener actualizada la App.

7. Conservación de datos

Los datos se conservan mientras sean necesarios para los fines operativos del sistema o según lo exijan las leyes aplicables. Una vez cumplido el propósito, se eliminan o anonimizan de forma segura.

8. Derechos del usuario

Acceder, rectificar o eliminar sus datos personales.
Oponerse o limitar el tratamiento en los casos previstos por la ley.
Solicitar información sobre cómo se gestionan sus datos.

Puede ejercer estos derechos escribiendo a info@suntopsecurity.com.

9. Menores de edad

Vizita App no está dirigida a menores de 16 años. Si se detecta información personal de un menor, será eliminada de inmediato.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario. La fecha de la última actualización se mostrará en la parte superior de este documento. Si se introducen cambios significativos, se notificará a los usuarios dentro de la App.

11. Contacto

Responsable: Suntop Security
Correo electrónico: info@suntopsecurity.com
Ubicación: República Dominicana